よくある質問

• 【ライセンス】ライセンス追加や購入した際のシステム反映時間を教えてほしい

   

   

  Zendeskの稼働が米国時間での運用となっており、システムへの反映は更新の翌日となってしまうとのこと。

  具体的な時間は以下の通り。

  ❶追加購入ライセンス利用開始日　2024/2/7　の場合

  　　米国時間(PST)　2/7　0時以降（日本時間2/7　17時以降）利用可能

  ❷更新せずに　2024/2/6　契約終了の場合

  　　米国時間(PST)　2/7　0時まで（日本時間2/7　17時まで）利用可能